ConquApp

Yardım

GezPlan hakkında en çok sorulan sorular ve cevapları.

Başlarken

Bir geziye nasıl katılırım?

Geziyi kuran kişiden 8 karakterlik davet kodunu iste. GezPlan'ın ana ekranındaki Koda katıl alanına kodu yaz ve Katıl'a dokun.

Arkadaşlarımı geziye nasıl davet ederim?

Gezi ekranının üstündeki kartta davet kodu yazıyor. Koda dokununca telefonun paylaşım menüsü açılır. Oradan WhatsApp ya da istediğin uygulamayla gönderebilirsin.

GezPlan ücretsiz mi?

Evet. Ücretsiz planda kendi kurduğun en fazla 2 aktif gezi olabilir ve bir geziye en fazla 10 fotoğraf yüklenebilir. Başkalarının kurduğu gezilere katılmak ve arşivdeki geziler bu sınıra dahil değil. Sınırsız gezi ve fotoğraf gibi ek özellikler sunacak Premium hazırlanıyor, şu an satın alınamıyor.

iPhone'da kullanabilir miyim?

Şimdilik GezPlan sadece Android'de, Google Play'de var.

Masraflar

Masrafı yanlış girdim, nasıl düzeltirim?

Masraflar düzenlenemiyor. Masrafı ekleyen kişi, listedeki satırın sağındaki ✕ ile silip doğrusunu yeniden ekleyebilir. Başkasının eklediği bir masrafı sadece o kişi silebilir.

Bir masrafı sadece bazı kişilere nasıl bölerim?

Masraf eklerken kategorilerin altındaki Kimler dahil satırına dokun ve o harcamaya katılmayanların seçimini kaldır. Varsayılan olarak herkes dahil. Bu özellik 1.2.4 sürümüyle geldi. Göremiyorsan uygulamayı Google Play'den güncelle.

Masrafı başkası ödediyse ne yapmalıyım?

GezPlan'da masrafı ekleyen kişi ödeyen olarak sayılıyor. Parayı kim ödediyse masrafı da onun eklemesi gerekiyor. Böylece borçlar doğru hesaplanır.

Kim kime ne kadar borçlu, nereden görürüm?

Masraf sekmesinde herkesin bakiyesi ve bir Ödeme planı var. Plan, borçları az sayıda ödemeyle kapatacak şekilde kimin kime ne kadar göndereceğini gösteriyor.

Gezinin para birimini nasıl seçerim?

Gezi oluştururken Para birimi alanından seçebilirsin; varsayılan olarak telefonunun bölgesine göre gelir. Yönetici, gezi düzenleme ekranından sonradan değiştirebilir. Para birimi değişince yalnızca simge değişir; tutarlar başka bir para birimine çevrilmez. Bu özellik 1.2.5 sürümüyle geldi.

Yanlışlıkla "Ödendi"ye bastım.

Masraf sekmesindeki Yapılan ödemeler listesinde o ödemenin yanındaki Geri al'a dokun. Bir ödemeyi sadece ödemeyi yapan veya alan kişi geri alabilir.

Gezi ve üyeler

Gezim neden arşive geçti?

Tarihi girilmiş geziler, gezi tarihinden 2 gün sonra gece otomatik olarak arşive alınır; kimsenin uygulamayı açması gerekmez. Arşivdeki gezi herkes için salt okunurdur, yani ekleme ve düzenleme kapanır. Gezinin yöneticisi, gezinin içindeki Arşivden çıkar düğmesiyle geziyi yeniden açabilir.

Bir geziden nasıl ayrılırım?

Gezi ekranının sağ üstündeki kapı simgesine dokun ve Geziden ayrıl'ı onayla. Ayrıldıktan sonra o gezinin listelerine, masraflarına ve sohbetine erişemezsin. Ödediğin masraflar ve yapılan ödemeler, grubun hesabı bozulmasın diye "Ayrılan üye" adıyla kalır; açık bir borcun varsa ayrılmadan önce kapatmanı öneririz. Kapı simgesi yöneticide görünmez: yönetici ayrılmak isterse önce üye listesindeki 👑 ile yöneticiliği başka bir üyeye devretmeli.

Arşivdeki bir geziyi silersem ne olur?

Geçmiş geziler listesindeki 🗑️ simgesi geziyi senin listenden kaldırır ve gezi diğer üyeler için devam eder. Gezinin yöneticisiysen yöneticilik gezinin en eski üyesine geçer. Gezinin tek üyesi sensen gezi, içindeki her şeyle birlikte kalıcı olarak silinir.

Çantam listesini kimler görür?

Liste sekmesindeki Çantam kişisel eşya listendir ve sadece sen görürsün. Ortak listeyi ise gezideki herkes görür.

Hesap ve ayarlar

Şifremi unuttum.

Giriş ekranındaki Şifremi unuttum'a dokun ve e-posta adresini yaz. Sana şifre sıfırlama bağlantısı gönderilir. E-posta gelen kutunda yoksa spam klasörüne bak.

Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?

Profilim sekmesindeki Dil seçeneğinden Türkçe veya English'i seç.

Hesabımı nasıl silerim?

Profilim → Hesap Bilgileri → Hesabımı sil. Adımlar ve hangi verilerin silindiği hesap silme sayfasında yazıyor. Kurduğun ve başka üyesi olan geziler silinmez, yöneticiliği gezinin en eski üyesine geçer. Tek üyesi sen olan geziler silinir.

Verilerim nasıl kullanılıyor?

Hangi verileri topladığımız ve kimlerle paylaşıldığı gizlilik politikasında yazıyor. Verilerini satmıyoruz.

Bildirimler, fotoğraflar ve izinler

Bildirimler gelmiyor ya da geç geliyor.

1.2.6 sürümüyle GezPlan; yeni sohbet mesajları, masraflar, anketler, geziye katılan yeni üyeler, ödendi bilgisi ve gezi hatırlatmaları için bildirim gönderir. Sohbet çok hareketliyse bildirimler tek tek gelmez, kısa süre içinde gelen mesajlar "N yeni mesaj" şeklinde toplanır. Hatırlatmalar sadece tarihi girilmiş gezilerde gelir: gezi tarihinden 1 hafta, 3 gün ve 1 gün önce, bir de gezi günü; geziyi kuran kişiye ve katılan bütün üyelere gider. Hangi bildirimleri almak istediğini Profil → Bildirim ayarları bölümünden seçebilir, istersen mesaj içeriğinin bildirimde görünmesini kapatabilirsin. Bildirim gelmiyorsa: telefonunun ayarlarında GezPlan'ın bildirim izninin açık olduğundan emin ol, pil tasarrufu modunu GezPlan için kapat ve uygulamayı güncel sürüme yükselt. Sorun devam ederse Profil ekranının altındaki "GezPlan v…" yazısına uzun basarak açılan bilgileri bize gönderebilirsin.

Hava durumu görünmüyor.

Hava durumu için konum izni gerekiyor. İzin vermediysen telefonunun ayarlarından GezPlan'ın konum iznini açabilirsin. Konumun sadece o anki hava durumunu almak için kullanılır ve kaydedilmez.

Fotoğraf yüklenmiyor.

Fotoğraf en fazla 8 MB olabilir ve JPEG, PNG, WebP ya da HEIC biçiminde olmalı. Ücretsiz planda bir gezide en fazla 10 fotoğraf olabilir. İnternet bağlantını da kontrol et.

Sorunun burada yok mu?

Bize e-posta ile yaz. Telefonunun modelini, sorunun hangi ekranda çıktığını ve varsa bir ekran görüntüsünü eklersen daha hızlı yardımcı olabiliriz. Uygulamadaki Öneri / geri bildirim gönder bölümünden de yazabilirsin.

destek@conquapp.com